Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 4 de junio de 2026 · Versión 1.0

Al registrarte, acceder o utilizar Sell AI Pro®, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar la plataforma.

1. Definiciones

Sell AI Pro®: Plataforma SaaS de automatización de ventas con inteligencia artificial, operada por DataMx Labs, S.A. de C.V.

Suscriptor: Persona física o moral que contrata y utiliza los servicios de Sell AI Pro®.

Lead: Prospecto o cliente potencial generado a través de las herramientas de la plataforma.

Agente IA (Veyrune®): Sistema de inteligencia artificial autónomo que gestiona conversaciones, ventas y seguimiento post-venta.

Créditos IA: Unidad de consumo de inteligencia artificial dentro de la plataforma, asignados según el plan contratado.

2. Objeto del Contrato

Sell AI Pro® otorga al Suscriptor una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada para acceder a la plataforma y sus funciones durante la vigencia de la suscripción activa.

Los servicios incluyen: generación de campañas en redes sociales mediante IA, gestión automatizada de leads, procesamiento de pagos, gestión de envíos, atención al cliente mediante chatbot IA, y análisis predictivo de ventas.

3. Suscripción y Planes

Sell AI Pro® ofrece los siguientes planes:

Starter$29 USD/mes
1 usuario, 10 productos, 3 redes, 100 créditos IA
Comisión: 2.5% por venta procesada automáticamente
Pro$79 USD/mes
5 usuarios, 100 productos, todas las redes, 500 créditos IA
Comisión: 1.5% por venta procesada automáticamente
Agency$199 USD/mes
Usuarios ilimitados, productos ilimitados, multi-tenant, créditos IA ilimitados
Comisión: 0.8% por venta procesada automáticamente

La facturación es mensual o anual según la elección del Suscriptor. El plan anual ofrece un descuento del 17% sobre el precio mensual.

4. Derechos que Otorga la Suscripción

El pago de la suscripción otorga al Suscriptor los siguientes derechos durante el período contratado:

  • Acceso completo a las funciones del plan contratado
  • Uso del agente IA (Veyrune®) para atención, ventas y seguimiento automatizado
  • Generación ilimitada de campañas en redes sociales (sujeto a créditos IA disponibles)
  • Procesamiento de pagos a través de las pasarelas integradas
  • Generación automática de guías de envío con las paqueterías conectadas
  • Entrega automatizada de productos digitales
  • Almacenamiento de datos de clientes, leads y órdenes
  • Acceso a reportes y análisis predictivos con IA
  • Soporte técnico según el nivel del plan (email, prioritario, account manager)
  • Actualizaciones de la plataforma sin costo adicional durante la vigencia

5. Restricciones de Uso

El Suscriptor NO podrá:

  • Revender, sublicenciar o transferir su acceso a terceros sin autorización escrita
  • Usar la plataforma para vender productos ilegales, falsificados, armas, drogas o material para adultos sin verificación de edad
  • Intentar acceder a sistemas o datos de otros suscriptores
  • Usar los sistemas de IA para generar contenido difamatorio, discriminatorio o que viole derechos de terceros
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la plataforma
  • Saturar el sistema con solicitudes automatizadas (spam de API)
  • Vender productos con declaraciones médicas, financieras o legales sin las licencias regulatorias correspondientes

6. Comisiones por Transacción

Sell AI Pro® cobra una comisión porcentual sobre el valor bruto de cada transacción exitosa procesada a través de la plataforma, según el plan vigente. Esta comisión se descuenta automáticamente antes de transferir el monto neto al Suscriptor.

La comisión aplica sobre ventas de productos físicos, digitales y servicios. No aplica sobre reembolsos procesados.

El Suscriptor es responsable de declarar y pagar los impuestos correspondientes en su jurisdicción (IVA, ISR, etc.).

7. Propiedad Intelectual

El contenido generado por la IA a partir de los datos e imágenes del Suscriptor (copies, hashtags, campañas) es propiedad del Suscriptor, con licencia de uso para Sell AI Pro® con fines de mejora del servicio.

Sell AI Pro® retiene todos los derechos sobre su tecnología, algoritmos, interfaz y marca.

El Suscriptor garantiza que los productos, imágenes y contenidos que carga en la plataforma no infringen derechos de propiedad intelectual de terceros.

8. Limitación de Responsabilidad

Sell AI Pro® no garantiza resultados específicos de ventas, leads o conversiones. Los datos de rendimiento mostrados son informativos y basados en promedios históricos.

Sell AI Pro® no es responsable por interrupciones del servicio de terceros (redes sociales, pasarelas de pago, paqueterías), ni por cambios en las políticas de dichas plataformas que afecten la funcionalidad.

La responsabilidad máxima de Sell AI Pro® ante el Suscriptor no excederá el monto pagado en los últimos 3 meses de suscripción.

9. Cancelación y Terminación

El Suscriptor puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de cuenta. La cancelación surte efecto al final del período de facturación vigente. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

Sell AI Pro® puede suspender o terminar el acceso de forma inmediata si detecta violaciones a estos Términos, actividades fraudulentas o uso indebido de la plataforma.

Tras la cancelación, los datos del Suscriptor se conservan por 30 días para descarga, luego son eliminados permanentemente.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y el Código de Comercio.

Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Modificaciones

Sell AI Pro® se reserva el derecho de modificar estos Términos con previo aviso de 30 días por correo electrónico al Suscriptor. El uso continuado de la plataforma tras la fecha efectiva de los cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.